コラム pickup ９０通目：経営者の想いが伝わる方法。 「シンボリックにして伝えるのはいいですね！」 シンボリック経営®を導入中のＹ社長は言います。 Ｙ社長は、 経営者から見えるものと、 社員から見えるものとの違いに悩んでいました。 いわゆる、 ”情報の非対称性” 経営者は、すべての情報を持っていますが、 社員はそうではない。 立場の違いは、情報の差となり、 それが... 2023年8月9日 村田 栄樹
コラム pickup ８９通目：衰退する組織のつくり方。 「ビックリしましたよ！ 〇〇（病名）って、治るんですって」 コンサルティングの休憩中に、 お客さまから衝撃の言葉が！ 一度罹ってしまったら、 一生付き合っていく病気だと 私自身も認識していましたが、 どうやら、 いまは完治が可能なようです。 とはいえ、 私に病気の専門知識はないので、 ここでは病名は伏せます。 ... 2023年8月2日 村田 栄樹
コラム pickup ８８通目：一見同じに見える、はキケン。 同じと、同じようなものは、根本的に違う。 「毎朝、経営理念の唱和をさせられてましたね」 保険金不正請求問題のビッグモーターが 連日、報道で取り上げられています。 中でも、 経営計画書の存在がクローズアップされていますが、 その存在が、 ”悪” かのように扱われていることに違和感を覚えます。 たとえば、 経営の原点12ヵ条。 これは、 みなさまならお分か... 2023年7月26日 村田 栄樹
コラム pickup ８７通目：ビジネスは心理学。あなたはお客さまにどう思われているか？ 「助けが必要なときに、アタマの中にパッと浮かぶ５人には入ってますね」 パーソナルジムを営むＫ社長は言います。 何の話かというと、 ”契約が続くトレーナーと、そうでないトレーナーの違い” 「私のお客さまは、 何か問題が起こったときに、私の顔がアタマに浮かぶ」 Ｋ社長は、自信を持ってそう答えます。 確かに、 Ｋ社長... 2023年7月19日 村田 栄樹
コラム pickup ８６通目：人は元を取ろうとする生き物。 「決算賞与をどうしようか･･･、ちょっと迷ってます･･･」 コロナによる落ち込みから業績が戻り、 黒字回復を果たしたＡ社長。 黒字回復はしたものの、 Ｖ字回復･･･とまではいかない状況であること。 そして、 まだまだ先行きが不安なこともあり、 キャッシュに敏感になっているようです。 ”最後に頼れるのはキャッシュだ... 2023年7月12日 村田 栄樹
コラム pickup ８５通目：「もうそれは聞きたくない！」経営者がストレスを溜めない方法。 「それは･･･、私じゃなくて、〇〇さんがやっているので分かりません、 この言葉を聞くと、イラっとしますね」 シンボリック経営®のコンサルティングでは、 ”経営者が聞きたくない言葉” これを必ずヒアリングします。 なぜなら、 コンサルティングのひとつの目的は、 経営者のストレスをなくすことだと考えているからです。 ... 2023年7月5日 村田 栄樹
トピックス ＜お客さま事例：株式会社ROCK＞たくさんの仲間がいる！ 大切なお客さまの10周年イベントが開催されました！ 「ありがとう」の感謝を伝えるためのイベントには、 たくさんの仲間が集まり、大いに盛り上がりました！ その盛り上がる様子を見ていて思ったことは、 「本当に仲間を大切にして、仕事を行ってきたんだな」 ということ。 義務感からの参加ではなく、 心からお祝いしたい人... 2023年7月1日 村田 栄樹
コラム pickup ８４通目：自社のことが分からない原因。 「考えて、考えて･･･、自分が納得できるところまで落とし込みます」 毎回、コンサルティングの課題を、ビッシリ埋めてくるお客さまの言葉です。 ”思考の量は、文字量に比例する” 徹底的に考える･･･というのは、 口で言うほど簡単なことではありません。 たとえば、 自社の強みと弱み。 これを文字言語化しようと思うと･... 2023年6月28日 村田 栄樹
コラム pickup ８３通目：○○第一の落とし穴。 「何を優先すべきかは、きちんと決めているんですけどね･･･」 経営者の集まりで、 ある経営者がポツリと一言。 どうやら、 優先事項が守られていないようです。 その背景にあるひとつは、 社員たちが、優先事項をきちんと理解していないこと。 理解していないから、 都度都度･･･、 「これはどうしたらいいですか？」 聞き... 2023年6月21日 村田 栄樹
