コラム pickup ６３通目：定点観測してますか？ 「なんか…コワいな…」 先日、何年かぶりの健康診断の申し込みをしたのですが、 そのオプション検査の案内が届きました。 コロナ禍の病院は大変そうで…、 健康診断を遠慮してしまっていたところがあるのですが、 50歳になったこともあり、 現状を把握しておこうと申し込みをしました。 しかし…、 いざ、届いたオプショ... 2022年12月14日 村田 栄樹
コラム pickup ６２通目：差別化を考えるときに、絶対に必要なこと。 「さすがのクオリティですね！」 大切なお客さまであるＲ社が、 クライアントから言われた言葉です。 正確には、 ”○○○○クオリティ” Ｒ社の名前を付けた造語として 言われた言葉です。 しかも、 １社ではなく、数社から。 そのどれもが、 クライアントから自然発生的に生まれた造語… というのが、本当に素晴らしいこと... 2022年12月7日 村田 栄樹
コラム pickup ６１通目：クレームゼロは危険信号！ クレーム処理も危険信号！ 「いや～、参りましたよ…」 定期的に行っている経営者仲間との集まりで、 Ｎ社長がポツリ。 どうやら、 趣味で通っていた、あるスクールを 退会することになったようなのです。 その退会までのいきさつが…、 なかなかのものでした。 話は数ヶ月前に遡ります。 分かりやすい説明が評判になっていた Ｎ社長の担当講師Ｓさんの... 2022年11月23日 村田 栄樹
コラム pickup ６０通目：”安定という名の停滞”、変化に気づかないカエルは死ぬ。 「妙に落ち着いちゃってるんですよね…」 ブラインドを指でちょっと広げて、 社長室からオフィスを覗くＳ社長。 Ｓ社長の会社が属する業界は、 言葉を選ばずに言えば、”斜陽産業” 既に成熟期を過ぎ、 今後、大きな発展を期待するのは難しいと言われている業界です。 Ｓ社長の会社も例外ではなく、 売上は右肩下がり。 ただし、... 2022年11月16日 村田 栄樹
コラム pickup ５９通目：会議番長は許さない！ メジャラブルな突っ込みで、成長スピードを加速させる。 「この方法でトライするべきだと思います」 定期的に参加している、お客さまの会議で Ａさんが発言します。 Ａさんは、 その会社では、中堅社員。 社長・副社長に次ぐ、ＮＯ.３の人材です。 何回か会議に参加するうちに 私の中で、Ａさんの評価が固まりつつありました。 その評価とは、 言葉を選ばずに言えば…、 ”会議番長！... 2022年11月2日 村田 栄樹
コラム pickup ５８通目：社員の意識を変える唯一の方法。 「いくら言ってもダメなんだよね」 経営者仲間との集まりで、そんな話になりました。 何の話かというと…、 ”意識を変える” というお話。 経営者が、いくら意識改革を叫んだところで、 残念ながら、意識はそう簡単に変わりません。 その昔、 大前研一さんが、こんなことを言っていました。 「人間が変わる方法は、三つしかな... 2022年10月26日 村田 栄樹
コラム pickup ５７通目：プロジェクト成功のために必要なこと。 「任せてみましたが、ちょっと早かったですね…」 電話の向こうのＹ社長は、落胆していました。 あるプロジェクトのリーダーに、 若手社員のＫさんを抜擢したＹ社長でしたが、 どうやらうまくいかなかったようです。 Ｙ社長の方針は、 ”計画を立てた者と、それを実行する者とを同じにする” というもの。 Ｋさんにも、 計画... 2022年10月19日 村田 栄樹
コラム pickup ５６通目：あうんの呼吸で通じる「共通言語」 これが経営のスピードを上げる！ 「それが…、よく分からないんです…」 私からの、ある問いに対するＦ社長の答えです。 この答えの裏にあるものが、 Ｆ社長のモヤモヤ・ストレス・苦悩であることは 容易に想像できました。 Ｆ社長の会社が行っているのは、映像制作。 その中でも、 とりわけ制作期間が長いジャンルのものを請け負っています。 さて、 冒頭の... 2022年10月12日 村田 栄樹
コラム pickup ５５通目：会話の中から、未来を感じ取る。未来をつくるのは、いつでもいまだ！ 「ここを狙ってると思うんですよね」 取引先へのプレゼン資料を検討しているときの Ｏ社長の言葉です。 Ｏ社長の属する娯楽サービス業界は、 次から次へと新しい技術、デバイスが誕生しています。 いまやっているものが、数年後には通用しなくなる、 競争の激しい業界なのです。 そんな業界において 一目置かれているＯ社長の理由... 2022年10月5日 村田 栄樹
