コラム pickup 77通目:うまくいかない経営戦略の出発点とは。 「経営戦略の元は、機能なんですよね」 シンボリック経営®コンサルティングで 私がお伝えすることのひとつです。 経営戦略を考えるとき・・・、 多くの人は、 こうありたいという未来を思い描き、 考えていきます。 そして、 未来から導き出した経営戦略を元に、 この経営戦略を実現するためには どんな機能が必要か・・・?... 2023年5月10日 村田 栄樹
コラム pickup 76通目:顧客は黙って去っていく。 「もう・・・、このサービスを使うのはやめよう・・・」 あるサービスについて、 先日こんなことを思いました。 何があったのかというと・・・、 情報収集のために加入していたサービスがあったのですが、 その事務局から、 カード決済が出来なかった旨の連絡があったのです。 そのメールを読むと、 有効期限や限度額など、 あ... 2023年5月3日 村田 栄樹
コラム pickup 75通目:毎日同じスーツを着ている理由。 「半分はやる必要なし」 そう言いながら、模擬試験の後半部分を破り捨てる。 たまたま観ていたドラマに、 こんなシーンがありました。 中学受験を舞台にしたドラマでしたが、 模試の点数が伸びない生徒に対して、 前半部分のみを解答するようにアドバイスしたところ・・・、 なんと・・・、 点数が伸びたのです! まぁ・・・、... 2023年4月26日 村田 栄樹
コラム pickup 74通目:良いビジネスをつくるために、絶対に必要なこと。 「100名ぐらいになりそうです」 周年事業イベントを行うR社。 招待リストを見ながら、 「ここに載っている人たちのお陰で、いまがあるんですよね」 そう話すI社長。 いまでは、 その業界で、唯一無二の存在となったR社ですが、 ここまでの道のりは、平坦ではありませんでした。 お話を伺うと・・・、 それはもう・・・... 2023年4月19日 村田 栄樹
コラム pickup 73通目:二等辺三角形をイメージすること。 「5年後に、誰がうちの会社を喰わせてくれるのか・・・か・・・」 椅子から立ち上がり、 両手を上にあげてストレッチしながら 自分に言い聞かせるようにつぶやくT社長。 T社長の会社の業績は、 コロナによる落ち込みから回復。 コロナ前から目標にしていた、年商10億円も見えてきました。 並の経営者であれば、ほっと一息。... 2023年4月12日 村田 栄樹
コラム pickup 72通目:いずれ行き詰る、”なんとなく昇給” 「物価が上がってますからね…」 ある中小企業経営者の集まりに参加した際に こんな言葉があちこちで飛んでいました。 早いもので、2023年も4月に突入。 給与改定の話題になると 枕詞のように、口々に冒頭の言葉を使っていました。 直近のデータでは、 消費者物価指数の前年比は、+3.1%(2月) これに対して、 給与の... 2023年4月5日 村田 栄樹
コラム pickup 71通目:危ない会社の前兆。 「一般的に考えて、おかしくないですか?」 取引先の担当者とのやり取りで、 私が発した言葉です。 なぜおかしいのか? 担当者に一から説明すると、 「確かに…おかしいですね…」 その後、 担当者が上司に確認すると、 「言われてみれば、おかしいとは思うけど…、 上からそう言われているから…」 との回答。 それでも根... 2023年3月29日 村田 栄樹
コラム pickup 70通目:問題が解決しない本当の理由。 「それだと、私のせいになっちゃうじゃない」 ある会社を訪問中に、 こんな言葉が聞こえてきました。 会話の内容から察するに、 ある仕事を外部の企業に委託したところ、 どうやら、うまくいっていないようなのです。 そのことについて、上司にどう報告するか…、 話し合いをしている過程で出てきた言葉が 冒頭の言葉です。 ま... 2023年3月22日 村田 栄樹
コラム pickup 69通目:想いが伝わる方法。 イトーヨーカ堂の創業者で、 セブン&アイ・ホールディングス名誉会長である伊藤雅俊さんが、 お亡くなりになりました。 東京・浅草の小さな洋品店であった「羊華堂」から、 誰もが知る巨大流通グループを創り上げた伊藤さん。 戦後の昭和20年(1945年)12月に、 母と兄と三人で、東京の焼け跡からスタートさせた小さなビジネ... 2023年3月15日 村田 栄樹