コラム pickup ７０通目：問題が解決しない本当の理由。 「それだと、私のせいになっちゃうじゃない」 ある会社を訪問中に、 こんな言葉が聞こえてきました。 会話の内容から察するに、 ある仕事を外部の企業に委託したところ、 どうやら、うまくいっていないようなのです。 そのことについて、上司にどう報告するか…、 話し合いをしている過程で出てきた言葉が 冒頭の言葉です。 ま... 2023年3月22日 村田 栄樹
コラム pickup ６９通目：想いが伝わる方法。 イトーヨーカ堂の創業者で、 セブン＆アイ・ホールディングス名誉会長である伊藤雅俊さんが、 お亡くなりになりました。 東京・浅草の小さな洋品店であった「羊華堂」から、 誰もが知る巨大流通グループを創り上げた伊藤さん。 戦後の昭和２０年（１９４５年）１２月に、 母と兄と三人で、東京の焼け跡からスタートさせた小さなビジネ... 2023年3月15日 村田 栄樹
コラム pickup ６８通目：聞くか、聞かないか、ただそれだけだ。 「やるべきことが多くて…、ちょっと困っています…」 シンボリック経営®の導入を始めたＯ社長。 シンボリック経営®では、現状分析から始めていきますが、 その過程で、いくつもの課題が見つかったようです。 Ｏ社長は言います。 「うちの会社は、まだまだですね…」 真面目であればあるほど…、 足りないものに目がいってしまうも... 2023年3月8日 村田 栄樹
コラム pickup ６７通目：社長しか売れないもの、社員でも売れるもの。 「これだけのラインナップがあります」 そう話すＫ社長。 その言葉とはウラハラに、 どこか浮かない顔をするＫ社長。 その答えは、 商品別の収支を見ることで すぐに分かりました。 たしかに、 商品ラインナップは複数ありますが、 そのどれもが中途半端。 どんぐりの背比べ状態で、 突出するものがないのです。 Ｋ社... 2023年3月1日 村田 栄樹
コラム pickup ６６通目：現象を改善しても、原因は改善されない。 「辞めさせて頂きます」 ある日突然、社員が退職願を提出してきたと話すＯ社長。 その言葉からは、 悲しさ、寂しさ、怒り…、 そして何より、 自責の念が感じられました。 これは、 経営者になってみないと分からないことですが、 人が辞める…というのは、 本当に辛いことなのです。 大企業とは違い 社員の顔と名前が一致す... 2023年1月18日 村田 栄樹
コラム pickup ６５通目：成果の上がる仕事始めの挨拶。 「仕事始めの挨拶に何を話すか…」 年末年始に考えた経営者の方も 多いのではないでしょうか。 人間というものは不思議なもので、 ”区切り”というものを意識して過ごしています。 12月31日と、1月1日とでは、 本質的には何も変わらない１日ですが、 気持ちの面では、リフレッシュされた気がするものです。 「よし、今年こ... 2023年1月11日 村田 栄樹
コラム pickup ６４通目：経営者のパワー配分、正しく出来てますか？ 「なんだかうまくいってないんですよね…」 お客さまであるＭ社長が呟きました。 Ｍ社長の会社であるＴ社は、 今期の前半は絶好調。 当初の予定を上回る契約数を獲得していました。 しかし…、 その勢いが、 後半になると失速…。 黒字と思われていた業績が、 損益分岐点近くまで落ち込んでしまったのです。 Ｍ社長は言います... 2022年12月28日 村田 栄樹
コラム pickup ６３通目：定点観測してますか？ 「なんか…コワいな…」 先日、何年かぶりの健康診断の申し込みをしたのですが、 そのオプション検査の案内が届きました。 コロナ禍の病院は大変そうで…、 健康診断を遠慮してしまっていたところがあるのですが、 50歳になったこともあり、 現状を把握しておこうと申し込みをしました。 しかし…、 いざ、届いたオプショ... 2022年12月14日 村田 栄樹
コラム pickup ６２通目：差別化を考えるときに、絶対に必要なこと。 「さすがのクオリティですね！」 大切なお客さまであるＲ社が、 クライアントから言われた言葉です。 正確には、 ”○○○○クオリティ” Ｒ社の名前を付けた造語として 言われた言葉です。 しかも、 １社ではなく、数社から。 そのどれもが、 クライアントから自然発生的に生まれた造語… というのが、本当に素晴らしいこと... 2022年12月7日 村田 栄樹
