コラム pickup 122通目：顧客離脱を防ぐために、意外と侮れないこと。 「あれって…どうなってるんだろう…」 先日、あることを依頼したのですが、 時間が経っても、うんともすんとも言ってこない…。 おそらく、 きちんとやってくれてはいるのだろうけど…、 いくら、 そう自分に言い聞かせても、 連絡がないことは、 地味にストレスになります。 今回の件では、 待てど暮らせど連絡がない... 2024年4月10日 村田 栄樹
コラム pickup 121通目：最高のリーダーに必要なこと。 「自分がいないと回らないんですよ…」 困ったような顔をしながらも、 どこか…、まんざらでもないような…、 先日行われた、 経営者が集う勉強会でも、 そんな方がいらっしゃいました。 人間は誰しも、 ”誰かに必要とされたい！” そんな欲求を持っています。 もちろん、私もです。 ”自分がいないと回らない”... 2024年4月3日 村田 栄樹
コラム pickup 120通目：組織づくりのタイミングを間違えるな！ 「いまのうちに、組織をつくっておくことが重要ですよ」 経営者仲間であるＴ社長に、 そんな話をしたのが、かれこれ５年ほど前。 そして、 久しぶりに再会したいま…、 Ｔ社長の会社は、 大幅な売上減、資金繰りに窮していました。 当時のＴ社長は、”上り調子” 売上も伸び、資金繰りも順調。 ただひとつ、 ... 2024年3月27日 村田 栄樹
コラム pickup 119通目：「ブルータスお前もか…」とならない方法。 「弾は後ろから飛んでくるは、本当ですね…」 やりきれない表情で話すＯ社長。 どうやら、 企業改革が思うようにいっていないようなのですが、 言葉とは裏腹に、 それほど落ち込んでいる様子はありません。 なぜなら、 ”こうなることは想定内” 織り込み済みだからです。 Ｏ社長の会社では、 ここ数年、売... 2024年3月20日 村田 栄樹
コラム pickup 118通目：良性の赤字と、悪性の赤字を見極める。 「今期も赤字になりそうです」 決算について話すＹ社長。 今期”も”…、 ということは、連続赤字です。 経営者としては、 心中穏やかではない状況のはずですが、 Ｙ社長は冷静でした。 なぜなら、 ”赤字の原因が特定できているから” そして、 ”その赤字が、成功するために必要な赤字である” これが分... 2024年3月13日 村田 栄樹
コラム pickup 117通目：過激な意見の尊重が、お客さまをつくる。 「こんなの書かれちゃいましたよ…」 あるネット掲示板の画面を見せるＴ社長。 そこには、 あることないこと…、 中には、 誹謗中傷と思われるものまで いろいろなことが書かれていました。 この問題について、 会社内で話し合ったとのことですが、 「事実じゃないこともあるし、無視したらいい」 そんな意見も... 2024年3月6日 村田 栄樹
コラム pickup 116通目：中途半端が、会議の生産性を上げる。 「なんだか集まりが悪いんだよね…」 経営者仲間の集まりでの、Ｉ社長の言葉です。 何の話かというと、 ”会議について” 社内・社外の会議を問わず、 予定時間ピッタリには、 なかなか始まらないとのこと。 そうなると、 当然のことながら、 終了時間は遅くなり、 そのあとの予定もずれる…、 悪循環になってい... 2024年2月28日 村田 栄樹
コラム pickup 115通目：叱れる人が持っているもの。 「すみません、めちゃめちゃ寝坊しました」 ある建設会社の洋上風力事業を追った、 ドキュメンタリー番組での社員の行動が、 ちょっとした話題になっています。 寝坊して、 遅刻している状態の社員。 その社員が、 最初に向かった先は…、 ”食堂！” 食事をしっかり摂ったあと、 上司の元へ…。 特に慌てる様子もな... 2024年2月21日 村田 栄樹
コラム pickup 114通目：ゾンビ企業になるな！ 「融資を受けようと思ってますが、どうでしょうか…？」 よく受ける相談のひとつですが、 この融資問題は、大きく２つに分かれます。 ひとつは、”前向きな融資” 事業規模を拡大するために必要な運転資金や設備資金の調達。 当然ながら、相談者もやる気に満ちています。 もうひとつは、”延命のための融資” 企業はお金がなく... 2024年2月14日 村田 栄樹
